Allgemeine Geschäfts- und Vermittlungsbedingungen

Die Online-Reisevermittler und Buchungsservice Fuchs fungieren als Vermittler für diverse Unterkünfte und sonstige Leistungen für verschiedene touristische Anbieter in Kroatien.

Zwischen dem Kunden und dem Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs kommt bei Fremdleistungen (im folgenden "Leistungsträger" genannt) ausschließlich ein sogenannter Geschäftsbesorgungsvertrag zustande, im Rahmen dessen sich Buchungsservice Fuchs verpflichtet, die gewünschte Vermittlung ordnungsgemäß und sorgfältig vorzunehmen.

Der Leistungsvertrag kommt hingegen ausschließlich mit dem jeweils für die gewünschte Leistung vom Kunden ausgewählten touristischen Anbieter zustande.

1. Abschluss des Vertrages
Buchungsservice Fuchs leitet die Wünsche des Kunden an den vom Kunden ausgewählten Anbieter weiter. Mit Bestätigung durch den touristischen Anbieter kommt der Leistungsvertrag mit diesem zustande. Dem Leistungsvertrag liegen ausschließlich die Vertragsbedingungen des entsprechenden Anbieters sowie seine Leistungsbeschreibung zugrunde. Sonderwünsche sind unverbindlich. Über die Leistungsbeschreibung hinausgehende Vereinbarungen, nach fast allen allgemeinen Reisebedingungen der Anbieter, bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Mündliche Zusagen sind nichtig.
Die Leistungen der Unterkünfte etc. werden ausschließlich auf den Web-Seiten von Leistungsträgern beschrieben. Beauftragt der Kunde die Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs mit der Vermittlung einer Leistung, so handelt es sich verbindliche Anfrage einer Leistung bzw. Leistungen. Der Kunde erhält innerhalb 1-2 Werktagen eine Bestätigung über mögliche Buchungen. An dieses Angebot halten sich die Leistungsträger mindestens 48 Stunden.
Erfolgt in dieser Zeit keine schriftliche, telefonische oder E-Mail-Buchung ist das Angebot verfallen.

2.Beschreibung der Leistungen
Die angebotenen Unterkünfte werden nach der offiziellen Kategorisierung der touristischen Institutionen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Leistung im Internet beschrieben.
Die Standards der Unterkunft, der Nahrung, der Dienstleistungen usw. sind in den einzelnen Orten und Regionen unterschiedlich und nicht vergleichbar.

3. Bezahlung der Leistungen
Die Bezahlung richtet sich nach dem jeweiligen touristischen Anbieter.
(siehe Reise u. Zahlungsbedingungen beim jeweiligen Ferienobjekt)

4. Preis der Reiseleistung
Die Reisepreise werden in Euro angegeben.
Der Reisepreis schließt die grundlegenden Leistungen ein, wie sie für die gebuchte Unterkunft beschrieben worden sind. Besondere Leistungen sind solche, die nicht in dem Reisepreis eingeschlossen sind (gekennzeichnet durch den Ausdruck "nach Vereinbarung" oder ähnliches), sie werden deshalb vom Reisenden gesondert bezahlt. Diese Leistungen sollten bei der Buchung festgelegt oder Vorort vereinbart werden und sind zusätzlich zum vereinbarten Reisepreis zu entrichten.
Die Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs behält sich das Recht vor, die veröffentlichten Preise (im Falle einer Änderung der Unterkunftspreise seitens des Leistungsträgers oder im Falle von Wechselkursänderungen) zu ändern.
Die Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchsgarantiert den Preis der Unterkunft nur insofern eine Anzahlung für eine bestimmte Buchung bereits getätigt wurde. Sofern die Preisänderung vor der Überweisung der Anzahlung stattfindet, verpflichtet sich Buchungsservice Fuchsdazu, den Kunden von der Preisänderung zu unterrichten.

5. Ortstaxe
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen werden Kurtaxe gleichzeitig mit der Buchungsbestätigung/Rechnung erhoben.
Die Orttaxe richtet sich nach dem jeweiligen touristischen Anbieter.
(siehe Sonderkonditionen des jeweiligen Ferienobjekts)

6. Rücktritt von der gebuchten Reise durch Kunde
Richtet sich nach dem jeweiligen touristischen Anbieter.
(siehe Reise u. Zahlungsbedingungen beim jeweiligen Ferienobjekt)

7. Kündigungs- und Veränderungsrecht durch Leistungsträger
Richtet sich nach dem jeweiligen touristischen Anbieter.
(siehe Reise u. Zahlungsbedingungen beim jeweiligen Ferienobjekt)

8. Leistungen verschiedener Anbieter
Wird die Reise- & Unterkunftsvermittlung Buchungsservice Fuchs vom Kunden beauftragt, verschiedene Leistungen bei verschiedenen Anbietern zu erfragen und zu vermitteln, so kommt hierdurch kein Leistungsvertrag mit Buchungsservice Fuchs zustande.
Die einzelnen Leistungen werden im Auftrag der einzelnen Leistungsträgern von Buchungsservice Fuchs, aus verwaltungstechnischen Gründen, auf einer gemeinsamen Rechnung zusammengefasst. Die Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs ist ausschließlich Vermittler hinsichtlich jeder einzelnen Leistung.

9. Reiseversicherungen
Richtet sich nach dem jeweiligen touristischen Anbieter.
(siehe Reise u. Zahlungsbedingungen beim jeweiligen Ferienobjekt)

10. Haftung
Die Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Information, Beratung und Buchungsabwicklung im Rahmen des Geschäftsbesorgungsvertrages. Für die vom Leistungsträger zu erbringenden Leistungen haftet Buchungsservice Fuchs nicht.
Der Kunde hat sich ausschließlich an den entsprechenden Leistungsträger zu wenden, wobei der Kunde ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass etwaige Mängel, in aller Regel, unverzüglich vor Ort an die jeweiligen Leistungsträger bekannt zugeben sind. Darüber hinaus sind Beanstandungen, spätestens einen Monat nach vertraglich vorgesehenem Ende der Reise, beim Leistungsträger unter Angabe der aufgetretenen Mängel und unter Nachweis der Reklamation vor Ort, anzumelden.
Die Haftung der Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs im Rahmen des Geschäftsbesorgungsvertrages wird auf die Höhe der evtl. geleisteten Anzahlung begrenzt, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen.

11. Pflichten der Internet Reise- und Unterkunftsvermittlung
Die Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs hat die Pflicht, die Anfragen und Buchungen des Kunden an die relevanten Leistungsträgern weiterzuleiten.

Die Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs wird alle angegebenen Pflichten vollständig und auf dem beschriebenen Wege ausführen, außer im Fall außergewöhnlicher Umstände (z. B. Krieg, Unruhen, terroristische Aktionen, Streits, elementare Naturkatastrophen, Interventionen der zuständigen Staatsorgane, Seuchen, u.ä.).

12. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
- gültige Reisedokumente zu besitzen
- die Zoll- und Devisenvorschriften der Republik Kroatien einzuhalten,
- die für die angemieteten Unterkünfte geltende Hausordnung zu beachten und mit den Leistungsträgern in guter Absicht zusammenzuarbeiten
- bei der Ankunft am Urlaubsort dem Leistungsträger die Dokumente über den bezahlten Aufenthalt (original Buchungsbestätigung/Rechnung, Gutschrift/Voucher) vorzulegen.
Im Falle der Nichteinhaltung dieser Pflichten hat der Kunde dem Leistungsträger ggf. auch der Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs die entstandenen Kosten zu erstatten.

13. Gepäck
Die Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs kommt nicht für beschädigtes, zerstörtes oder verlorenes Gepäck auf. Dies gilt auch für den Diebstahl des Gepäcks oder von Wertgegenständen aus der Unterkunft (es empfiehlt sich die Anmietung eines Safes, falls diese Möglichkeit besteht).
Verlorenes Gepäck oder Diebstahl sind dem Leistungsträger sowie der zuständigen Polizeidienststelle mitzuteilen.

14. Privatsphäre
Da wir Ihre Privatsphäre schätzen, arbeiten wir nach folgenden Grundsätzen:
Wir führen es ausdrücklich an, wenn wir Ihre persönlichen Angaben benötigen. Wir leiten Ihre persönliche Daten nur an den relevanten Anbieter der gebuchten und bezahlten Dienstleistungen weiter.
Ebenfalls verwenden wir Ihre persönlichen Daten ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Ansprüche innerhalb des Internet-Systems.
Damit wir immer, wenn Sie unsere Dienstleistung oder eine andere Information benötigen, über Ihre genauen Daten verfügen, bitten wir Sie, um Mitteilung, bei Änderungen der persönlichen Angaben, oder falls Ihnen bei der Angabe ein Fehler unterlaufen ist.

15. Ungesetzlichen Gebrauch – Verbot
Hiermit verpflichten Sie sich, die beim Gebrauch dieser Web-Seiten erhaltenen Informationen nicht für illegale oder verbotene Zwecke oder Tätigkeiten zu verwenden.

16. Verschiedene Links
Diese Seiten können Links auf Seiten anderer Firmen oder Personen beinhalten. Diese Links dienen nur zu Ihrer Information und die Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Informationen oder für den Inhalt dieser Seiten.

17. Änderungen dieser Bedingungen
Der Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs behält sich das Recht auf Änderung dieses Seitengebrauchs und anderer Arbeitsbedingungen vor. Die Änderungen haben keinen Einfluss auf schon durchgeführte und bezahlte Buchungen.

18. Gebrauch der Leistungen dieser Seiten
Die Webseiten der Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs dient ausschließlich als Informationen für den Kunden über das Angebot von Leistungsträgern anhand von Beschreibungen und Bildern, zur Überprüfung von freien Miettermine sowie um Buchungen durchzuführen.
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19. Anmerkung
Mit Tätigung der Anzahlung für die Buchung der Unterkunft akzeptiert der Kunde vollständig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle Rechte, Irrtümer und Druckfehler sind vorbehalten.

20. Gerichtsstand
Der Reisende kann den Reisevermittler nur an dessen Sitz verklagen.